Política de envío

En BUYTRENDZ15, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y eficiente para que recibas tus productos en las mejores condiciones.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

2. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según el destino:

España: 5 a 10 días laborables.
Europa: 7 a 15 días laborables.
Resto del mundo: 10 a 20 días laborables.

En periodos de alta demanda (rebajas, promociones o campañas especiales), los plazos de entrega podrían ampliarse.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, BUYTRENDZ15 podrá ofrecer envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío.

5. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con transportistas de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a BUYTRENDZ15, como condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, aduanas o periodos de alta demanda.

Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

BUYTRENDZ15 no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.

7. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.